Général

  • Le départ du Barcarola Club se fait à 11h.

  • Nous ne disposons pas de parking privé mais vous ne trouverez pas de difficulté à vous garer dans les rues entourant le complexe, il suffit de faire attention aux lignes jaunes et d'éviter d'y laisser votre voiture. 

  • Vous pouvez vous déplacer à Puerto del Carmen en bus, mais n'oubliez pas que vous devrez changer de bus pour vous déplacer sur l'île. La façon la plus confortable de se déplacer si vous voulez visiter les attractions touristiques est de louer une voiture, et il y a plusieurs sociétés de location de voitures autour de Barcarola Club.

    N'oubliez pas que vous pouvez toujours demander de l'aide à notre équipe de réception si vous avez besoin de conseils.

  • C'est vrai. Au petit-déjeuner buffet, vous trouverez une sélection de produits locaux, saisonniers et faits maison, avec des options végétariennes. Nous proposons également des produits sans gluten. 

  • Nous offrons un wifi de haute qualité au Barcarola Club, que vous ayez besoin d'utiliser des plateformes interactives ou que vous ayez besoin d'une connexion pour travailler depuis votre ordinateur.

    Au cas où vous ne le sauriez pas encore, nous disposons d'un excellent espace de coworking où vous pouvez rester confortablement connecté tout en bénéficiant d'autres avantages et services spéciaux. 

  • Le Barcarola Club propose un service de blanchisserie sur place.

  • S'adaptant à la nouvelle réalité, nous acceptons désormais les animaux de compagnie sur demande et après consultation préalable. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici pour notre politique en matière d'animaux de compagnie (lien).

  • Notre spectaculaire piscine est d'eau salée et est chauffée pendant les mois d'hiver. 

  • Si vous êtes à la recherche d'un espace de réunion, la Circle Room a été conçue pour accueillir de petites réunions et des événements avec des fonctions intégrées. Des espaces plus grands sont également disponibles. Veuillez contacter hola@barcarolaclub.com pour plus d'informations.

  • Si vous cherchez où organiser votre séance photo commerciale (vidéo et photos) au Barcarola Club, veuillez noter qu'elle n'est pas autorisée à l'intérieur et aux alentours de la propriété sans l'approbation par courriel du service marketing. Veuillez contacter hola@barcarolaclub.com pour toute question.

  • Nous ne travaillons pas avec les groupes pour le moment. Veuillez contacter hola@barcarolaclub.com pour toute information complémentaire.

Chambres

  • Toutes les chambres de l'appartement sont équipées d'une climatisation de haute qualité. En outre, parmi les services supplémentaires que vous trouverez sur notre site web, vous pouvez demander au personnel, avant votre arrivée, de préparer l'appartement à une certaine température.

  • Dans les appartements spéciaux, les serviettes de piscine sont incluses et se trouvent dans votre salon, dans l'un des paniers en osier fabriqués par des artisans locaux. 

    Si vous décidez de séjourner dans un appartement standard, vous pouvez demander des serviettes de piscine à la réception en laissant une caution. 

  • C'est vrai. Dans les appartements spéciaux, vous trouverez d'autres ustensiles nécessaires, et vous aurez la possibilité de demander à notre personnel toute autre commodité dont vous pourriez avoir besoin, comme une brosse à dents, un dentifrice, un gel douche, etc. 

  • En effet, nos téléviseurs intelligents peuvent également se connecter facilement à vos appareils électroniques via Bluetooth. 

  • En effet, notre personnel vous offrira un service de ménage quotidien et vous pourrez choisir de le faire ou de placer un panneau "Ne pas déranger" sur la porte. En tant qu'hôtel écologique, nous nous efforçons de réduire notre impact sur l'environnement en appliquant les meilleures pratiques durables. Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous aider en étant attentif à la consommation d'eau et au changement des serviettes et du linge.

  • Dans les appartements spéciaux, vous trouverez une grande douche à effet de pluie pour votre plus grand plaisir et confort. Dans les appartements Standard, en revanche, vous trouverez une baignoire. Dans notre Suite, vous trouverez les deux options.

Mes réserves

  • Vous verrez sur notre site web différents types de tarifs, le tarif Flex dont la politique d'annulation est plus souple et le tarif Non-Remboursable. Si vous avez des doutes, veuillez contacter directement notre équipe de réservation pour traiter votre cas spécifique. 

  • Lorsque vous effectuez votre réservation, vous pouvez noter toutes vos préférences dans les commentaires et, bien que nous ne puissions pas vous garantir le même appartement, nous ferons de notre mieux pour vous loger dans un appartement présentant les mêmes caractéristiques. 

Questions fréquemment posées